Сервисное обслуживание банкоматов

Предлагаем комплексное сервисное обслуживание банкоматов и терминалов в любой точке страны, а штат сертифицированных инженеров превышает 1 000 человек. У нас есть свой Repair-центр по восстановлению запасных частей для банкоматов и терминалов в таких городах, как Москва и Тюмень. Восстанавливаем любое оборудование - материнские платы, контроллеры и другие компоненты устройств. Производим ремонт денежных кассет для банкоматов всех моделей. Используем комплектующие от производителей оборудования. Продаем комплектующие и расходныхе материалов для банкоматов (в наличии и под заказ).

Работаем с крупными банками - Сбербанк, Банк ВТБ, "Запсибкомбанк", Газпромбанк, Сургутнефтегазбанк, Банк "Открытие", "Почта Банк", Россельхозбанк, "Плюс Банк", Русфинанс Банк, Новикомбанк, Альфа-Банк, Райфайзенбанк и другими.

На гарантийном и постгарантийном обслуживании находятся банкоматы моделей NCR, Wincor, Diebold, Nautilus, GRG, терминалы Discovery, Dors, Saga, Уникум, NGT. Являемся авторизованными сервисными партнерами поставщиков банкоматов - NCR, DieboldNixdorf, Nautilus, Дельта-Системы, Saga, Dors. Количество обслуживаемых банкоматов и терминалов более 10 000 шт.

Что входит в услуги по сервисному обслуживанию банкоматов:
  • первичная диагностика АТМ с использованием возможностей стандартного ПО установленного на АТМ;
  • диагностика АТМ с применением ПО производителя АТМ;
  • проведение работ по сбросу различных ошибок, перезагрузке устройства самообслуживания;
  • технические консультации в режиме «Горячая линия»;
  • замена чековой и журнальной ленты, устранение замятий чекового и журнального принтеров;
  • устранение неисправностей, не требующих ремонта/замены запасных частей, в т.ч. устранение мелких неполадок (выемка шпуль от бумаги, застрявших карт, удаление инородных предметов, чистка датчиков и т. д.);
  • проверка УС на предмет наличия (снаружи или внутри) посторонних устройств и предметов;
  • замена и ремонт модулей УС;
  • профилактические работы (чистка, настройка УС);
  • совместный выезд с инкассаторами для выявления и устранения неисправностей и технического осмотра сейфовой зоны устройства самообслуживания;
  • проверка электропитания и заземления. Восстановление электрического соединения устройства с сетью;
  • восстановление кабельного соединения банкомата, компонентов коммуникационного оборудования;
  • монтаж и настройка дополнительного оборудования (перезагрузка, подключение специализированного оборудования);
  • переустановка и обновление ПО (в том числе ОС устройства самообслуживания);
  • проведение технической экспертизы и оценки стоимости восстановления УС при наступлении внесервисных случаев, или по заявке заказчика с предоставлением акта выполненных работ, акта технического осмотра и акта технической экспертизы УС.

12
лет
Работы
Более
400 000
Объектов на обслуживании
Регионы
Все регионы России
5 000
Заявок ежедневно